E-admission sur borne et mobile

Tabhotel propose une solution d’e-admission des patients fluide et sécurisée dans l’établissement, pour toutes les consultations et les admissions en séjour.

Les parcours patients intègrent des étapes d’identification, d’admission et de paiement sur des bornes interactives. Le patient est dirigé vers le bon endroit dans l’établissement grâce à un plan et à un ticket d’attente si besoin d’aller à l’accueil administratif ou en salle d’attente médicale.

Ces étapes peuvent être commencées par le patient 2 heures avant l’arrivée, sur son téléphone mobile pour accélérer encore plus les flux à l’accueil.

Ces parcours digitalisés permettent de:
- fluidifier et accélérer la prise en charge des patients
- réduire les tâches administratives
- réduire les factures impayées
- concentrer l’engagement des équipes d’accueil sur l’essentiel: l’interaction humaine, le confort, la bien-traitance.

Notre solution est pensée pour faciliter le quotidien des équipes et des responsables d'établissements, grâce aux notifications en temps réel et à la supervision en back-office. Notre objectif est de vous permettre d’être réactifs et d’avoir un taux maximal de disponibilité des bornes.

Le paramétrage en “low code” de notre solution cloud permet d’ouvrir le champ des possibles, tout en permettant un déploiement rapide et une grande souplesse pour l’évolution des projets.

Notre solution est interopérable avec les SIH des établissements, grâce à notre noyau d’interopérabilité (DPI, GAP, gestion des rendez-vous, facturation).

Les parcours d’e-admission Tabhotel (disponibles en plusieurs langues) permettent au patient :
- Son identification sécurisée
- La mise à jour de ses données personnelles et de contact
- Son admission en consultations ou hospitalisations
- Le paiement des factures antérieures
- L’enregistrement de sa carte bancaire pour sécuriser et automatiser ses paiements futurs
- La réservation et l’achat de services complémentaires connectée aux inventaires
- L’impression d’un mini-plan personnalisé en fonction de sa visite
- L’attribution d’un ticket d’attente en salle d’attente administrative ou médicale
- L’impression d’étiquettes
- Le scan de documents

Couplé au mobile et à des affichages dynamiques, notre solution propose aux patients de retrouver les informations d’attente sur différents canaux digitaux, afin de lui permettre d’attendre où il veut et de désengorger les espaces d’attente.

Backoffice :
- Supervision des arrivées et analyse des indicateurs de flux
- Supervision des paiements
- Supervision des équipements (bornes)
- Gestion des textes, traductions, et contenus du parcours mobile et borne
- Statistiques d’utilisation
- Gestion des files d’attente
- Notifications automatiques en temps réel selon déclencheurs lors du parcours patient ou en cas d’incidents techniques

PUBLIC:
Professionnels de santé
Cadres et agents administratifs de santé
Etablissements de santé
Etablissements médico-sociaux
Collectivités territoriales
Entreprises ou Entrepreneurs
Editeurs / Fabricants de solutions e-santé
Patients ou Associations de patients
Grand public
Autre profil
OFFRE REFERENCEE EN GROUPEMENTS D'ACHATS PUBLICS: Oui
SOCIETE / STRUCTURE: Tabhotel
Références Clients: Hôpital Paris Saint-Joseph
La société est-elle conforme au droit européen sur la Protection des données personnelles (RGPD) ?: Oui
La société opère-t-elle des traitements de données personnelles ?:
Non, aucun traitement sur des données personnelles
Oui, sur des données personnelles (non sensibles)
Oui, sur des données personnelles de santé
TYPES DE SOLUTIONS: Outil de soutien à l'activité interne
Description des étapes de déploiement de la solution: 1) Définition du parcours patient - 2) Définition du périmètre fonctionnel - 3) Paramétrage et personnalisation - 4) Tests et corrections - 5) Formation et déploiement
Durée maximale de la phase de déploiement (en mois): 8.0
Précisions sur les postes pouvant faire évoluer le tarif final: Choix des fonctionnalités dans le parcours, Nombre de bornes, types de bornes
Composition de la solution:
Dispositif médical Professionnel connecté
Dispositif médical Patient connecté
Autre composant associé
Objet connecté non DM
Application mobile
Applicatif web
Plateforme de traitement de données
Typologie d'usage: Usage professionnel et grand public
Systèmes d'exploitation compatibles:
Windows
MacOS
Linux
Google Chrome OS
Android
iOS
Autres
Champs réglementaires Télésanté:
Téléconsultation
Téléexpertise
Télésurveillance médicale
Téléassistance médicale
Régulation médicale
Télésoin
Autre champ réglémentaire
Hors champ réglementaire Télésanté
La solution a-t-elle été évaluée par des Professionnels de santé indépendants ?: Oui
La solution alimente-t-elle le Dossier Patient ?: Oui
Mise à disposition d'API possible: Oui
Le niveau de maturité de la solution a été évalué par la Plateforme nationale d’accompagnement Convergence (cf. https://esante.gouv.fr/) ?: Non
Annonce créée 4 mai 2021